أهال من عرب العرامشة يستعينون بمفوّضيّة شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة
11-12-2023 16:26:53
اخر تحديث: 12-12-2023 08:21:00
منذ بدء الحرب، قام موظفو مفوّضيّة شكاوى الجمهور - مكتب مراقب الدولة، بزيارة عشرات مراكز الإيواء للنازحين المتواجدة في فنادق البلاد، بما في ذلك في الفندق الذي يقيم فيه من
صور وصلت لموقع بانيت من مكتب مراقب الدولة
تم إجلاؤهم من المجتمع العربي، من قرية عرب العرامشة، ووفّروا لهم المساعدة بتقديم الشكاوى المتعلّقة بحالة الطوارئ وتحصيل حقوقهم.
مفوّضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة هي العنوان لكل شخص تضرّر من سلطات الحكومة، ويستصعب تحصيل حقوقه أو الحصول على الخدمة من الجهات العامّة. وتوُفر مفوّضية شكاوى الجمهور خدماتها مجانًا وبعدة لغات، ومنها العربية.
منذ الأسبوع الأول للحرب قامت المفوّضيّة بافتتاح مركز هاتفي مخصّص لتوفير استجابة سريعة للشكاوى التي تتعلّق بحالة الطوارئ. هذا المركز يعمل جنبًا إلى جنب القنوات الإضافية التي يمكن عبرها تقديم شكاوى للمفوّضية في كل أيام السنة، ومن بينها موقع الانترنت الخاصّ بمكتب مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور ومقرّات المكتب في القدس، تل أبيب - يافا، حيفا، بئر السبع، الناصرة واللد.
بالإضافة إلى ذلك، زار موظّفو المفوّضية عشرات المراكز لمن تمّ إخلاؤهم من بيوتهم في فنادق البلاد، لمعالجة مشاكلهم ولإتاحة عملية تقديم الشكاوى.
ووصل موظّفو المفوّضية في الناصرة إلى فندق "جولدن كراون" ليتحدّثوا مع المواطنين الذين تم إجلاؤهم من عرب العرامشة في الجليل الأعلى في أعقاب القتال الدائر في الحدود الشمالية. وتوجّه المواطنون الذين تم إخلاؤهم من بيوتهم إلى زاوية المفوّضيّة التي أقيمت في الفندق حيث قاموا بتقديم عدّة شكاوى ضد مؤسسات عامة تتعلّق بمواضيع ذات صلة بحالات الطوارئ. وتلقّى بعضهم المعلومات والتوجيه لتسهيل عملية تحصيل حقوقهم.
وقال مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور، متنياهو أنجلمان: "جرائم حماس تضرّ بمواطني إسرائيل يهودًا وعربًا. على السلطات الحكومية أن تعمل لتلبية احتياجات من تم إجلاؤهم عن بيوتهم من جميع البلدات في خطوط المواجهة في الجنوب والشمال. ستوفّر مفوّضية شكاوى الجمهور خدماتها لكل مواطن يحتاج إلى ذلك، خاصةً في فترة الحرب".
من هنا وهناك
-
البروفيسور علي صغير يتحدث لقناة هلا عن حالة الطقس بعد المنخفض الجوي
-
حالة الطقس: ارتفاع طفيف على درجات الحرارة
-
الجيش الإسرائيلي: إصابة جندي بجروح خطيرة جراء انفلات رصاصة شمال قطاع غزة
-
جمال سعدة يتحدث عن بطولة الأعياد لفنون الكراتيه
-
مشاركون في مؤتمر ‘اللغة العربية… إلى أين؟‘ في ام الفحم يتحدثون لقناة هلا
-
المحامية عبير فرنسيس جبران تتحدث عن التماس جمعية حقوق المواطن ضد نصب حواجز إسمنتية عند مداخل ومخارج جسر الزرقاء
-
المحلل السياسي يوآف شطيرن يتحدث عن آخر التطورات المتعلقة بالشأن الإيراني
-
خالد خوري من كفر ياسيف يتحدث عن انتخابات الكنيست القادمة ورؤيته لمستقبل العمل السياسي العربي
-
تابعوا حلقة جديدة من برنامج ‘ كله صحة ‘
-
سلطة المطارات: حركة الطيران مستمرة كالمعتاد حتى اللحظة
إعلانات
إعلانات
التعقيبات